Mit Vertrauen den Weg ebnen.
Psychologische Sicherheit
Im 21. Jahrhundert ist es für Unternehmen nicht mehr tragbar, eine Kultur der Angst zu fördern. Eine Organisation, in der vertrauensvoll miteinander umgegangen wird, ist nicht nur für alle Mitarbeitenden vorteilhafter, sondern auch ein Nährboden für Innovation, Wachstum und Leistungsfähigkeit.
Heutzutage investieren Mitarbeitende auf sämtlichen Hierarchieebenen etwa 50 % mehr Zeit in die Zusammenarbeit mit anderen als noch vor 25 Jahren. Es genügt daher nicht mehr, einfach nur Talente einzustellen; vielmehr müssen sie auch die Fähigkeit besitzen, effektiv im Team zu arbeiten. Doch diese Form der Zusammenarbeit ist nur in einem Umfeld möglich, das psychologische Sicherheit gewährleistet.
Sicherheit erkennen
Psychologische Sicherheit ist das Vertrauen, dass die Arbeitsumgebung sicher genug ist, um zwischenmenschliche Risiken einzugehen und sich frei zu fühlen, relevante Ideen, Fragen oder Bedenken zu äußern.
Sie entsteht, wenn Kolleginnen und Kollegen einander vertrauen und sich respektieren und sich dazu verpflichtet fühlen, offen und aufrichtig miteinander umzugehen.
Die Volatilität der heutigen Welt
Psychologische Sicherheit ist kein Luxus, sie ist von entscheidender Bedeutung, um in einer volatilen, unsicheren, komplexen und mehrdeutigen Welt (VUCA-Welt) Spitzenleistungen zu erbringen. Leider fehlt es heute in vielen Organisationen an psychologischer Sicherheit, die gerade das “Über-sich-Hinauswachsen” der Mitarbeitenden hemmt.
In den vergangenen Jahren wurde in einer Vielzahl von Organisationen untersucht, wie essentiell es ist, dass sich Mitarbeitende sicher fühlen. Die Erkenntnisse zeigen uns, dass Sicherheit nicht nur der Beginn für Vertrauen sein kann, sondern essentiell für Weiterentwicklung, Lernen, und die Einsatzbereitschaft der Mitarbeitenden ist.
Arbeitsplätze mit Fokus auf psychologische Sicherheit
Arbeitsplätze, die von Aufrichtigkeit geprägt sind, können immense Vorteile für Kreativität, Lernen und Innovation bieten. Führungskräfte, die bereit sind, "Ich weiß es nicht" zu sagen, spielen eine überraschend wirkungsvolle Rolle bei der Inspiration und Motivation ihrer Mitarbeitenden. Eine Umgebung, in der Mitarbeitende wertgeschätzt werden, trägt wesentlich zur Einsatzbereitschaft, Problemlösung und Leistung bei.
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Sicherheit vermitteln
Führungskräfte, die lediglich positive Nachrichten begrüßen, schaffen eine Atmosphäre der Angst, die sie daran hindert, die Wahrheit zu hören. Viele Manager verwechseln das Festlegen hoher Leistungsstandards mit effektivem Management. Ein Mangel an psychologischer Sicherheit kann eine trügerische Illusion von Erfolg erzeugen, die letztendlich zu schwerwiegenden wirtschaftlichen Misserfolgen führen kann. Frühzeitige Informationen über Defizite können nahezu immer das Ausmaß und die Auswirkungen zukünftiger Misserfolge mindern. Eine klare, direkte und aufrichtige Kommunikation ist ein entscheidender Aspekt für die Schaffung von psychologischer Sicherheit am Arbeitsplatz.
Ein bedeutungsvoller Unternehmenszweck, gepaart mit fürsorglicher Führung, motiviert die Menschen dazu, über sich hinauszuwachsen und alles Notwendige zu tun, um sichere Arbeitspraktiken und die Würde der Mitarbeitenden zu gewährleisten. Die Gewährleistung von Arbeitssicherheit beginnt damit, alle zu ermutigen und zu befähigen, über potenzielle Gefahren und andere Bedenken zu sprechen.
Psychologische Sicherheit in der Führung
Ein Umfeld des Vertrauens und der psychologischen Sicherheit zu schaffen, ist die Basis für Innovation, Wachstum und Leistungsfähigkeit.
Durch das Coaching von Katja Pleterski habe ich für meine persönliche Entwicklung sehr gute Impulse bekommen und auch neue Perspektiven entwickelt! Die Herangehensweise und Lösungsansätze aus dem Coaching helfen mir vor allem auch auf komplexe Herausforderungen, die teilweise auch auf zwischenmenschlicher Ebene entstehen, entsprechend zu reagieren. Insgesamt hat mir die kontinuierliche Zusammenarbeit nicht nur geholfen, meine Fähigkeiten als Führungskraft zu stärken, sondern hat mich auch ganz persönlich bereichert.
Denise H., Führungskraft 3. Ebene, Mercedes-Benz Mobility AG
Mein Arbeitgeber hat mir mein Coaching bei Katja finanziert. Ich war damals beruflich ziemlich am Ende meiner Kräfte. Katja war mir von Anfang an sympathisch und hat mir bereits in den ersten Sitzungen geholfen, ein paar Dinge für mich gedanklich zu sortieren. Das hat mir Kraft gegeben. Auch danach hat sie mich und zwei Mitarbeitende meines Teams gecoacht und uns bei speziellen Fragestellungen geholfen. Ich kann Katja absolut weiterempfehlen und sage Danke für die Unterstützung!
Christina W., Führungskraft 3. Ebene - Deutscher Sparkassen Verlag GmbH
Jetzt habe ich Klarheit, gut, dass ich mit einem Externen darüber reden konnte, das hat mit sehr geholfen.
Sabine K., Führungskraft 3. Ebene - Baden-Württembergische Bank AG
Ich habe Katja Pleterski im Jahr 2018 kontaktiert, als ich plante, beruflich ins Ausland zu gehen. Sie war von Anfang an ein großartiger Coach und hat dazu beigetragen, dass meine Expat-Reise erfolgreich war. Frau Pleterski bringt eine perfekte Mischung aus Business- und Coaching-Erfahrung mit. Jede Sitzung war augenöffnend und sehr hilfreich. Ich schätze ihr Coaching sehr und werde mich daher weiterhin an sie wenden.
Bettina N., Führungskraft 3. Ebene - Athlon Car Lease International B.V.
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